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ホームネットワークセキュリティ 管理アプリのデバイス一覧から端末名を削除できない場合の対処方法についてご案内します。


事象

ホームネットワークセキュリティの管理アプリのデバイス一覧から端末名を削除しようとすると、「続行できません。再度お試しください。ヘルプ(Error code:-1000)」というメッセージが表示され、対象デバイスが削除できない事象が確認されております。


対応状況

2026年7月3日、本事象はサーバ側の修正により解消されました。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

 

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