新規購入したシリアル番号を使用してご利用中のウイルスバスター クラウドからウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード／プレミアムへライセンスを切り替える方法についてご案内します。
切り替え方法
新規購入したシリアル番号への切り替えを行った場合、元々利用していたシリアル番号の残期間は引継がれません。有効期間満了後に切り替えを行ってください。
※ ご利用中のシリアル番号に対し、アップグレード更新した場合は異なります。詳しくはこちらを参照してください。
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アクティベーションポータルを開きます。
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[設定の開始] をクリックします。
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TrendLife アカウントでログインします。
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新規購入したウイルスバスター トータルセキュリティのシリアル番号を入力し、[次へ] をクリックします。
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シリアル番号を入力すると、「このシリアル番号は他のアカウントで有効化されています」と表示された場合は以下を参照してください。
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「サービス利用規約」を確認し、同意する場合チェックを入れ、[同意して次へ] をクリックします。
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あんしん自動更新 申し込み画面が表示されます。申し込む場合、各種情報を入力して [次へ] をクリックします。
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申し込まない場合、[自動更新を申し込まずに次へ] をクリックします。
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自動更新加入必須版をご購入のお客様へ
自動更新加入必須版をご利用いただくには「 あんしん自動更新」へのお申し込みが必要です。画面の案内に沿ってお手続きください。
重要：クレジットカード登録時、即時課金が発生することはございません。次回のお引き落としは、対象ライセンスの有効期限が満了する際に行われます。
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新規購入したシリアル番号の有効化が完了し、「マイポータル」(製品管理ページ) が開きます。
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ご利用中のウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動します。
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[有効期限：日付] をクリックします。
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[シリアル番号の変更] をクリックします。
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ウイルスバスター トータルセキュリティのシリアル番号を入力し、 [次へ] をクリックします。
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バージョン 17.7 以前のウイルスバスター クラウドをご利用の場合、トータルセキュリティのシリアル番号を入力した後、シリアル番号が認識できないため、次のエラーが表示されます。
この場合、バージョンを 17.8 以降へアップデートしてから、再度操作を実施してください。
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メッセージの内容を確認し、[変更して続行] をクリックします。
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識別用ニックネームを入力し、[次へ] をクリックします。
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識別用ニックネームを確認し、[次へ]をクリックします。
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メイン画面に戻り、「保護されています」が表示されたら、切り替えは完了します。
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