生成 AI (ChatGPT や Gemini) を利用してトレンドマイクロの公式情報を探す方法についてご案内します。
生成 AI を活用した公式情報の見つけ方
生成 AI を利用してトレンドマイクロの公式情報を探す際に、押さえておきたい基本的なポイントについて説明します。
公式ページを AI に尋ねる
「〇〇製品の△△機能の設定方法を調べたい。公式のページを教えて」のように質問することで、公式ページの URL や、検索に使えるキーワードを提示してくれます。また、ご利用の OS や製品名、調べたいことを具体的に AI に提示することで、より精度の高い回答を得られます。
ページを開いて確認する
AI は存在しないページや誤ったページを提示する場合があるため、AI が示してくれた公式のページは、必ずブラウザで開いて、次のような公式のものかどうか確認します。
- trendmicro.com
- trendlife.com
- helpcenter.trendmicro.com
- helpcenter.trendlife.com
また、公式のページをブックマーク（お気に入り）に保存しておくと、必要なときにすぐアクセスできるためおすすめです。
公式の情報を優先する
AI は過去に学習したデータをもとに回答を生成するため、最新の情報が反映されていない場合があります。そのため、AI の回答が公式の情報と異なる場合は、公式ページの情報を優先してください。